Hướng Dẫn Thủ Tục Khi Hàng Bị Giữ Tại Hải Quan Indonesia – Cách Xử Lý Và Timeline Cụ Thể

Trong quá trình gửi hàng sang Indonesia, việc hàng bị giữ tại hải quan là tình huống không hiếm gặp, đặc biệt với các mặt hàng thực phẩm, nông sản, mỹ phẩm, hàng thương mại hoặc hàng khai báo chưa đầy đủ. Nếu không xử lý đúng cách, hàng có thể bị lưu kho lâu ngày, phát sinh phí cao, thậm chí bị trả về hoặc tiêu hủy.

Bài viết này hướng dẫn chi tiết nguyên nhân hàng bị giữ, quy trình xử lý từng bước và timeline tham khảo, giúp người gửi chủ động và hạn chế rủi ro.

Các nguyên nhân phổ biến khiến hàng bị giữ tại hải quan Indonesia

Hải quan Indonesia có quyền giữ hàng để kiểm tra trong các trường hợp sau:

1. Thiếu hoặc sai chứng từ

• Không có invoice, packing list

• Thông tin trên chứng từ không khớp thực tế

• Thiếu giấy phép nhập khẩu đối với hàng đặc thù

2. Khai báo giá trị không hợp lý

• Giá khai báo thấp hơn giá tham chiếu thị trường

• Không chứng minh được giá trị hàng hóa

• Nghi ngờ gian lận thuế

3. Khai sai tên hàng hoặc mã HS

• Khai tên hàng chung chung

• Áp sai mã HS dẫn đến sai thuế suất

• Gộp nhiều loại hàng khác nhau vào một dòng

4. Hàng thuộc nhóm kiểm soát

• Thực phẩm, nông sản, mỹ phẩm

• Hàng có nguồn gốc động thực vật

• Hàng gửi số lượng lớn, tần suất cao

Khi hàng bị giữ tại hải quan Indonesia, cần làm gì?

Bước 1: Xác nhận lý do giữ hàng

Ngay khi nhận thông báo, cần xác định rõ:

• Hàng bị giữ do thiếu giấy tờ, kiểm tra giá trị hay kiểm hóa thực tế

• Hàng đang ở trạng thái kiểm tra hồ sơ hay kiểm tra thực tế

Việc xác định đúng lý do giúp lựa chọn phương án xử lý phù hợp, tránh làm sai hướng.

Bước 2: Chuẩn bị và bổ sung chứng từ theo yêu cầu

Tùy từng trường hợp, hải quan Indonesia có thể yêu cầu:

• Invoice bổ sung hoặc điều chỉnh

• Packing list chi tiết hơn

• Hóa đơn mua hàng, hợp đồng

• Chứng từ nguồn gốc hàng hóa

• Giải trình mục đích sử dụng hàng

Chứng từ cần nhất quán, rõ ràng và trung thực. Không nên tự ý thay đổi nội dung khi chưa có tư vấn chuyên môn.

Bước 3: Làm giải trình và chấp nhận điều chỉnh thuế (nếu có)

Trong trường hợp hải quan không chấp nhận giá khai báo ban đầu:

• Hải quan sẽ áp lại giá trị tính thuế

• Người nhận hoặc đơn vị vận chuyển cần xác nhận đồng ý

• Tiến hành nộp bổ sung thuế và phí phát sinh

Việc hợp tác sớm giúp rút ngắn thời gian xử lý và tránh bị lưu kho dài ngày.

Bước 4: Nộp thuế, phí và chờ thông quan

Sau khi hoàn tất hồ sơ:

• Nộp thuế nhập khẩu, VAT (PPN)

• Nộp phí lưu kho, phí xử lý (nếu có)

• Hải quan xác nhận hoàn tất và cho phép thông quan

Timeline xử lý khi hàng bị giữ tại hải quan Indonesia (tham khảo)

Tổng thời gian xử lý: thường từ 5 – 12 ngày, có thể kéo dài hơn nếu hồ sơ phức tạp hoặc người nhận phản hồi chậm.

Những lưu ý quan trọng để tránh bị giữ hàng kéo dài

• Không tự ý bỏ hàng khi chưa có tư vấn

• Không né thuế bằng cách khai gian giá trị

• Phản hồi nhanh các yêu cầu từ hải quan

• Chủ động chuẩn bị chứng từ từ trước khi gửi

• Làm việc với đơn vị vận chuyển am hiểu thị trường Indonesia

POS Indonesia – Hỗ trợ xử lý hàng bị giữ tại hải quan Indonesia

POS Indonesia hỗ trợ khách hàng trong toàn bộ quá trình:

• Kiểm tra rủi ro trước khi gửi hàng

• Tư vấn hồ sơ, cách khai báo phù hợp

• Làm việc với hải quan khi hàng bị giữ

• Hỗ trợ giải trình và xử lý thuế phát sinh

• Rút ngắn thời gian thông quan hợp pháp

Việc có đơn vị chuyên tuyến Indonesia đồng hành giúp giảm thiểu thiệt hại về chi phí và thời gian khi phát sinh sự cố tại hải quan.

Xem thêm:

Gửi Hàng Sang Indonesia: Khi Nào Nên Chọn Đường Biển, Đường Hàng Không Hay Chuyển Phát Nhanh?

Những mặt hàng bị cấm gửi đi Úc – Danh sách cập nhật mới nhất theo tiêu chuẩn Biosecurity